Chính sách bán hàng
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
Cách Hạnh Hiền tiếp nhận, sử dụng và bảo vệ thông tin khách hàng.
Mục đích thu thập thông tin
- Tiếp nhận và xác nhận đơn hàng, thông tin giao nhận và yêu cầu hỗ trợ.
- Liên hệ khi cần làm rõ sản phẩm, số lượng hoặc thời gian nhận hàng.
Phạm vi sử dụng thông tin
- Thông tin chỉ được dùng cho việc xử lý đơn, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại liên quan.
Thời gian lưu trữ
- Lưu trong thời gian cần thiết cho xử lý đơn, khiếu nại và nghĩa vụ pháp lý áp dụng.
Bên có thể tiếp cận thông tin
- Nhân sự Hạnh Hiền được phân quyền xử lý đơn và đơn vị giao hàng cần thiết, trong phạm vi tối thiểu.
Đơn vị quản lý và yêu cầu của khách hàng
- Tên pháp lý, địa chỉ tiếp nhận khiếu nại và kênh yêu cầu chỉnh sửa/xóa dữ liệu sẽ được chủ vựa bổ sung.
Cam kết bảo mật
- Nội dung chính thức sẽ được rà soát theo quy định hiện hành trước khi công bố áp dụng.
Nội dung này là bản thông tin mẫu đang chờ chủ vựa bổ sung và duyệt trước khi áp dụng như chính sách chính thức.